Ordem de Serviço

CONDIÇÕES DA COMPRA

Uso dos fontes, suporte e atualizações

Compra individual e uso

A compra tem um único adquirente: uma pessoa física ou uma empresa. São vedadas compras em conjunto e vaquinhas. O adquirente pode estudar, modificar e integrar os fontes, sem restrição de uso, respeitadas as condições de compra e comercialização descritas aqui. O período de suporte não limita o uso dos fontes recebidos.

Aplicativos compilados e fontes

O adquirente pode comercializar os aplicativos compilados a partir dos fontes comprados. É vedada a revenda dos códigos-fonte como entregues. Essa proibição se limita aos fontes como estão e não se estende aos fontes modificados.

Suporte da compra avulsa

A compra avulsa inclui 1 mês de suporte contado a partir da disponibilização do ZIP em Meus downloads. O atendimento ocorre por WhatsApp ou e-mail para dúvidas sobre o código-fonte, dentro do escopo do produto adquirido. Inclui ajuda na instalação de Fortes Report, JEDI e ACBr no ambiente de desenvolvimento. Esse suporte para dúvidas não equivale à contratação de atualizações ou de desenvolvimento personalizado.

Atualizações na compra avulsa

O código-fonte é comercializado no estado em que se encontra. A compra avulsa não inclui atualizações futuras: elas devem ser negociadas à parte. Isso inclui as atualizações decorrentes de alterações das normas técnicas dos órgãos competentes.

Confirmação do pagamento e entrega

Entrega imediata após a confirmação do pagamento, em Minha conta → Meus downloads. O ZIP fica disponível automaticamente na conta utilizada na compra. O WhatsApp é o canal para suporte e dificuldades de acesso, sem necessidade de solicitar o envio.

Suporte anual e término da cobertura

A contratação anual inclui um ZIP com os fontes dos 26 produtos relacionados na oferta. O próprio plano já inclui o recebimento desses fontes. A vigência de 12 meses começa na confirmação do pagamento e inclui suporte, ajuda na instalação das dependências e atualizações dos produtos dentro do escopo contratado. Novos produtos lançados e oficialmente adicionados ao pacote durante a vigência estão incluídos sem cobrança adicional, sem promessa de quantidade mínima de lançamentos. Desenvolvimento personalizado, alterações específicas solicitadas pelo cliente e implantação completa de sistemas não estão incluídos. Ao término, o cliente permanece com os fontes recebidos, mas deixa de contar com suporte e novas atualizações. A permanência dos arquivos já recebidos não significa continuidade da cobertura anual.